DESKRIPSI

Key Performance Indicators Setiap organisasi bisnis harus mampu mengindentifikasikan KPI mereka, tidak cukup dengan memiliki laporan rugi laba saja yang hanya ada di tataran financial saja. KPI lebih komplek, lebih detil dan lebih lengkap. Key Performance Indicators  harus mampu mengukur kesehatan dan kekuatan organisasi bisnis Anda. Banyak perusahaan yang sudah menerapkan KPI, dengan jumlah KPI yang ternyata sangat banyak. Satu job holder memiliki 20 KPI, 25 KPI, 30 KPI, sangat ironis sekali. Konsep Key Performance Indicators ternyata sampai saat ini belum dipahami dengan baik dan benar.

TUJUAN

Tujuan Key Performance Indicators salah satunya adalah agar job holder fokus terhadap Hal-hal yang sangat penting saja. Jika satu orang job holder memiliki sekian banyak KPI, maka yang terjadi adalah Key Performance Indicators yang tidak memiliki fokus, tidak memiliki kemampuan beradaptasi, kaku dan menyulitkan seorang job holder.

MATERI

1. KPI : Definisi, fungsi dan prinsip

2. KPI : Part of Performance Management

3. KPI : kesalahan umum dalam membuat and menentukan KPI

4. Jenis-jenis KPI

5. Leading Indicator – Lagging Indicator

6. Process based KPI and Result Based KPI

7. Teknik membedakan KPI dan bukan KPI

8. Metode dan Teknik mengidentifikasi KPI

9. KPI berbasis BSC, KRA, QQCT

10. Tahap-tahap pembuatan KPI

11. Monitoring pencapaian KPI

12. Latihan atau Praktek Membuat KPI and Goal Setting